سياسة الخصوصية

كيف نحمي بياناتك ونستخدمها بوضوح.

توضح هذه الصفحة كيف تجمع ون كير بياناتك وتعالجها وتحميها عند زيارة الموقع أو شراء الباقة الأساسية أو استخدام الأجهزة والتطبيق.

السريان: 7 فبراير 2026 الدولة: المملكة العربية السعودية التواصل: info@onecare.sa

1) مقدمة

تحترم ون كير خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها ونحميها عند زيارة onecare.sa أو شراء الباقة الأساسية أو استخدام أجهزة ون ستراب وون سكيل وتطبيق ون كير.

تتم المعالجة وفق المتطلبات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والتعليمات المرتبطة به.

2) المسؤول عن البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي ون كير في الرياض، المملكة العربية السعودية.

بيانات التواصل

البريد العام: info@onecare.sa

الدعم: support@onecare.sa

القانوني: legal@onecare.sa

3) البيانات التي نجمعها

نجمع ونعالج بيانات لازمة لتقديم الخدمة، ومنها:

  • بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم والبريد ورقم الجوال عند إنشائها.
  • بيانات الطلب والشحن والفاتورة عند الشراء.
  • قراءات الأجهزة مثل النشاط والنوم والنبض والوزن ونسبة الدهون حسب الجهاز المستخدم.
  • الملخصات والتقارير وأحداث الاستخدام داخل التطبيق.
  • بيانات تقنية أساسية لتشغيل الموقع والتطبيق بأمان.

4) أغراض المعالجة

  • تنفيذ الطلبات والدعم والضمان.
  • تشغيل التطبيق والتقارير والأهداف الصحية.
  • تحسين جودة التقارير وتخصيص الأهداف ومتابعة الاتجاهات.
  • الامتثال للمتطلبات النظامية مثل الفوترة الإلكترونية عند انطباقها.

ون كير ليس جهازًا طبيًا، ولا تُستخدم البيانات للتشخيص أو العلاج.

5) المشاركة والإفصاح

لا نبيع بياناتك. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودين يلزمهم تنفيذ الخدمة مثل الشحن أو الدفع أو الاستضافة، أو عند وجود التزام نظامي. تخضع الخدمات الخارجية لشروط مزوديها.

6) مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتنفيذ الضمان والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها غير معرفة ضمن حدود ما تسمح به الأنظمة.

7) حقوقك

يمكنك — في حدود ما تسمح به الأنظمة وعلاقة ذلك بتقديم الخدمة — طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو سحب الموافقة. يمكنك أيضًا إدارة بعض أذونات المشاركة من داخل إعدادات التطبيق.

8) الأمن

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. لا توجد وسيلة حماية مطلقة عبر الإنترنت، ونعمل على تقليل المخاطر بشكل مستمر.

9) التواصل وتحديث السياسة

للاستفسار عن الخصوصية راسلنا على info@onecare.sa أو legal@onecare.sa.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات النظامية. تاريخ السريان الظاهر أعلى الصفحة هو المعتمد حتى إشعار آخر.

تواصل عبر واتساب
ابدأ رحلتك الآن مع ون ستراب تواصل عبر واتساب